ENVIO & DEVOLUÇÃO  

POLÍTICA DE ENVIO

Bertorre Multifuncional | Equipamento

O equipamento embalado, com 1,65m, excede a dimensão admitida pelos correios para o envio, dessa forma, este envio é realizado por transportadora, mediante cotação. 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

1. Devolução de Produtos

As ocorrências que envolvam devolução devem ser comunicadas previamente através do

e-mail: clbertolino@yahoo.com.br contendo:

- Descrição e código do produto

- Motivo da devolução

 

- Os produtos deverão ser devolvidos no endereço a ser informado por e-mail

- Todo produto devolvido deverá estar, preferencialmente, na embalagem original.

 

A Bertorre Multifuncional isenta-se da obrigação de aceitar a devolução de produto que apresente avarias e ou indícios de mau uso.

 

2. Devolução por Falha no Transporte

Os produtos são enviados aos nossos clientes através de transportadoras selecionadas e qualificadas, porém na ocorrência das seguintes situações, recuse o recebimento:

- Embalagem aberta ou avariada

- Produto avariado

- Produto em desacordo com o pedido

 

3. Devolução por Arrependimento / Desistência

A devolução de um produto por arrependimento deve observar as seguintes condições:

- O prazo para desistir da compra do produto é de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original sem indícios de uso, sem avarias, bem como acompanhado da DANFE da compra

 

Em compras pagas com boleto a restituição será efetuada por meio de depósito bancário na conta corrente indicada em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da Conta Corrente seja o mesmo CPF que consta no pedido.

Importante: em caso de devolução, a restituição dos valores será processada após o recebimento e análise das condições do produto.

O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s).

OBS: Não aceitamos a devolução de produto digital

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Tel: 43-99954-5217

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